人們長大了。很多事情可以讓你,如果不是更好的話,與過去的你大不相同。你年輕時(shí)可能喜歡皮劃艇,但 30 歲后會(huì)喜歡室內(nèi)。你可以做一個(gè)宅男,然后隨著年齡的增長成為一名登山者。
如果人變了,公司也會(huì)變。品牌也可以增長和縮小。不斷重塑自我的公司最終將在規(guī)模、數(shù)量和實(shí)力上增長。另一方面,缺乏創(chuàng)造力和足夠明智的公司會(huì)在資源和客戶群上萎縮。這兩種情況都表明是時(shí)候進(jìn)行
品牌重塑了。
因?yàn)楫?dāng)公司發(fā)生變化時(shí),他們必須改變他們呈現(xiàn)身份的方式。 在本文中,
深圳品牌設(shè)計(jì)Angle將看看一些最好的品牌重塑案例。誠然,品牌重塑并不總是成功的。一些公司在試圖改變?nèi)藗儗?duì)他們的看法后失敗了。但正如我們將在以下案例中看到的那樣,公司可以遵循經(jīng)過計(jì)算的策略來使品牌重塑對(duì)他們有利。
但首先,什么是品牌重塑?品牌重塑是一種旨在改變公司品牌形象的營銷策略。這個(gè)身份可以是全新的,也可以是舊版本的略微改動(dòng)。 品牌重塑過程主要改變以下內(nèi)容:標(biāo)志、口號(hào)、網(wǎng)站、排版、名稱、術(shù)語、符號(hào)、營銷、廣告策略等。當(dāng)然,品牌重塑的最終目標(biāo)通常是積極的,例如,提高客戶保留率和增加品牌追隨者。但一些品牌重塑仍然注定會(huì)失敗。這可能是因?yàn)樗麄儧]有聽取客戶的建議,或者在整個(gè)過程中誤解和忽視了他們的核心價(jià)值觀。
好消息是有成功的案例。一些公司已經(jīng)成功地重塑了品牌,以至于他們?cè)诮酉聛淼膸资昀锶〉昧顺晒ΑR恍┢放谱兊酶甙菪?,并?zhǔn)備占領(lǐng)更大的市場(chǎng)份額。那么這些公司是如何做到的呢?看看下面的例子:
1、沃爾瑪
舊觀念:
在其早期,購物者將沃爾瑪視為廉價(jià)商品的目的地。在那個(gè)時(shí)候,便宜的產(chǎn)品對(duì)購物者來說很重要。所以這個(gè)品牌標(biāo)志設(shè)計(jì)非常成功。 但隨著時(shí)間的推移,人們變得更加老練并開始尋找價(jià)格更高的商品,因?yàn)樗麄冑I得起。此外,更便宜的商品等于不合格的質(zhì)量。所以沃爾瑪失去了吸引力。他們的標(biāo)語“永遠(yuǎn)低價(jià)”不再有效。此外,到 2000 年代初,沃爾瑪一直面臨法律問題。他們陰暗的公司行為成為新聞的主題。從那時(shí)起,公眾對(duì)沃爾瑪?shù)目捶ɡ^續(xù)失控。
品牌重塑努力:
他們重新設(shè)計(jì)了他們的標(biāo)志。從之前的 Wal*Mart 到右邊有星光的 Walmart。該字體還具有充滿活力和更薄的設(shè)計(jì)。 不僅如此,沃爾瑪還對(duì)其門店進(jìn)行了大修。他們重新設(shè)計(jì)了天花板并拓寬了空間。從深藍(lán)色,他們用淺藍(lán)色、綠色、黃色和橙色代替了調(diào)色板。 他們將“永遠(yuǎn)低價(jià)”的舊口號(hào)改寫為“省錢”?;畹酶谩?。他們將注意力從價(jià)格上轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的好處上。是的,它很便宜,但它也省錢并幫助您過上更好的生活。
結(jié)果:
人們開始涌入沃爾瑪,看看是否有新東西。事實(shí)上,顧客對(duì)全新的沃爾瑪
標(biāo)志設(shè)計(jì)和口號(hào)以及門店室內(nèi)設(shè)計(jì)的徹底改革給予了積極的評(píng)價(jià)。 該公司開始聽取有關(guān)商店干凈、快捷和友好的評(píng)論。最后,品牌重塑非常成功,沃爾瑪將在未來幾十年成為美國第一大零售店。 這種品牌重塑也是他們能夠與亞馬遜競爭的部分原因。這家電子商務(wù)巨頭的龐大規(guī)模促使世界各地的一些小商店關(guān)閉。但不適用于沃爾瑪。美國的零售巨頭在電子商務(wù)時(shí)代仍然具有重要意義。
分析:
做一些客戶研究。了解您的標(biāo)語和徽標(biāo)是否仍然適用于您的目標(biāo)受眾。如果不再是,那么只要結(jié)果仍然傳達(dá)了品牌的核心,就可以改變這些品牌特征。 改變措辭并強(qiáng)調(diào)情感。所有這些都可以使品牌更加以客戶為中心。 雖然視覺識(shí)別非常重要,但一個(gè)偉大的品牌重塑活動(dòng)延伸到實(shí)際空間、產(chǎn)品和服務(wù)。成功的品牌重塑必須重新構(gòu)想可以改善公司的一切。
2、蘋果
舊觀念:
1997年,蘋果公司瀕臨破產(chǎn)。它只用了 90 天就破產(chǎn)了。微軟和其他競爭對(duì)手的市場(chǎng)份額黯然失色。所以他們裁掉了三分之一的勞動(dòng)力。 史蒂夫喬布斯于 1976 年創(chuàng)立這家公司時(shí),其目標(biāo)是讓笨重而復(fù)雜的個(gè)人電腦更具市場(chǎng)價(jià)值。但是當(dāng)喬布斯離開時(shí),蘋果陷入了一個(gè)零創(chuàng)新想法和新興競爭對(duì)手的枯燥乏味的困境。最重要的是,蘋果還飽受領(lǐng)導(dǎo)層動(dòng)蕩和產(chǎn)品發(fā)布失敗的困擾。當(dāng)史蒂夫喬布斯在政變后回到董事會(huì)時(shí),蘋果公司的狀況很糟糕。到那年年底,蘋果已經(jīng)虧損了 8.67 億美元,其股票總價(jià)值還不到 30 億美元。
品牌重塑努力:
蘋果公司進(jìn)行了一系列品牌重塑工作。他們做的第一件事就是改變品牌最明顯的方面——他們的標(biāo)志。帶有咬痕的彩虹色蘋果將其重新設(shè)計(jì)為簡約、未來感、金屬感和閃亮的蘋果。 他們還將公司名稱從 Apple Computers Inc. 更改為 Apple。他們的目標(biāo)是包括更多產(chǎn)品,而不僅僅是個(gè)人電腦。 蘋果的目標(biāo)是簡單。他們后來的產(chǎn)品——iPad、iPod 和 iPhone——都有簡單的外部設(shè)計(jì)。零售店的室內(nèi)設(shè)計(jì)也是極簡主義的。史蒂夫·喬布斯本人在每次會(huì)議上都選擇了高領(lǐng)上衣和基本款牛仔褲,以保持簡約。 他們的電視廣告“Think Different”被認(rèn)為是廣告活動(dòng)之一。它表明蘋果是先驅(qū),它突破了現(xiàn)狀的界限。
結(jié)果:
除了
品牌設(shè)計(jì)重塑之外,他們的后續(xù)產(chǎn)品(即 iPod 和 iPhone)的成功使 Apple 成為了今天的公司。結(jié)果,這家科技巨頭的估值最高,超過一萬億美元。咬一口蘋果的標(biāo)志是世界上最知名的標(biāo)志之一。因?yàn)樗麄兦袛嗔擞?jì)算機(jī)的名稱,每個(gè)人都?xì)g迎他們的非計(jì)算機(jī)產(chǎn)品,如 iPhone、iPod、iWatch、iPad、Apple TV、游戲以及許多其他技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字服務(wù)。 他們擁有世界上最忠實(shí)的品牌追隨者。每次 Apple 宣布產(chǎn)品發(fā)布時(shí),人們都會(huì)沖進(jìn)商店并狼吞虎咽地獲取任何可以獲得的信息。 即使在今天,當(dāng)智能手機(jī)市場(chǎng)非常飽和時(shí),蘋果仍然聲稱擁有最大的市場(chǎng)份額之一,并在全球各地占據(jù)主導(dǎo)地位。
分析:
品牌重塑不僅僅是視覺效果。它包括產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新性。蘋果的好處是他們解決了這兩個(gè)因素。在視覺方面,很多人都喜歡極簡主義的方式——從實(shí)體店到網(wǎng)站。有了他們的產(chǎn)品,人們相信他們的生活會(huì)更美好。 因此,在嘗試重塑品牌時(shí),重要的是評(píng)估視覺效果和產(chǎn)品中的不足之處。并確保在此過程中將它們交織在一起。對(duì)于視覺效果,它必須是大多數(shù)人都會(huì)喜歡的獨(dú)特之處。對(duì)于產(chǎn)品,它們必須足夠有益。
3、Instagram
舊觀念:
2010年10月26日,另一家社交媒體公司進(jìn)入市場(chǎng)。在接下來的幾年里,Instagram 將成為社交媒體巨頭,到 2021 年用戶將達(dá)到 10 億?,F(xiàn)在,Instagram 是旨在滲透廣闊市場(chǎng)的公司的目的地。 然而,早年的 Instagram 只是一個(gè)簡單的照片分享平臺(tái)。用戶選擇過濾器,他們可以發(fā)布它們供他們的追隨者喜歡和分享。不存在某種在線銷售,甚至不存在影響者或許多專業(yè)創(chuàng)作者。 隨著這家社交媒體公司取得巨大成功,它的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。創(chuàng)作者和名人在應(yīng)用程序上激增。屆時(shí),幾乎所有類型的公司和品牌都加入了該平臺(tái)。因此,Instagram 現(xiàn)在是許多其他事物的溫床。 因此,僅將 Instagram 視為照片共享平臺(tái)的舊觀念已不再適用。他們必須以某種方式進(jìn)化。
品牌重塑努力:
Instagram 將其品牌重塑工作重點(diǎn)放在其視覺形象上。Instagram 曾經(jīng)有一個(gè)不連貫的設(shè)計(jì)。例如,在應(yīng)用程序的任何地方都看不到其徽標(biāo)的棕色。此外,舊標(biāo)志——復(fù)古相機(jī)——類似于 Instagram 的過時(shí)功能。 所以當(dāng) Instagram 發(fā)展成為一個(gè)多方面的社交媒體,而不僅僅是一個(gè)照片分享平臺(tái)時(shí),之前的標(biāo)志不得不去。設(shè)計(jì)師用平面設(shè)計(jì)的霓虹相機(jī)取而代之。許多顏色類似于使用該平臺(tái)的創(chuàng)作者、專業(yè)人士、名人、政府和公司的多元化社區(qū)。 他們還更改了 Hyperlapse、Boomerang 和 Layout 等配套應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)。新外觀模仿徽標(biāo)的外觀,具有不同深淺的淺粉色和黃色。
結(jié)果:
從那時(shí)起,Instagram 的用戶增長到了 10 億。本應(yīng)在 2020 年實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),該應(yīng)用程序僅在 2018 年就獲得了 10 億用戶。這可能不僅僅是因?yàn)樗钠放浦厮?。Instagram 在過去幾年中做出了重大創(chuàng)新。IG 商店、故事、IGTV 等。 但由于其品牌重塑,該公司已經(jīng)消除了其局限性。過去將 IG 視為舊照片共享應(yīng)用程序的客戶也是如此。 Instagram 現(xiàn)在是塑造品牌知名度和社會(huì)問題的主導(dǎo)力量。十年后,它繼續(xù)成為頂級(jí)社交媒體應(yīng)用程序,僅次于其母公司 Facebook。
分析:
公司在嘗試打造品牌或品牌重塑時(shí)主要關(guān)注自己。例如,他們想在徽標(biāo)上強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī),因?yàn)樗麄兲峁┯?jì)算服務(wù)。或者他們想選擇綠色,因?yàn)樗麄兪且患铱沙掷m(xù)發(fā)展的公司。 它本質(zhì)上并不是錯(cuò)誤的。事實(shí)上,創(chuàng)建品牌總是第一步——向內(nèi)看。但有時(shí),向外看,看看客戶,并從整體上定義他們的定義是個(gè)好主意。 Instagram 在第一次調(diào)查他們的客戶時(shí)做得對(duì),其次,他們定義了他們。無論是logo的設(shè)計(jì)還是顏色,都表現(xiàn)的很好。
4、愛彼迎
舊觀念:
Airbnb 背后的最初想法是讓人們?cè)谑孢m的手機(jī)上預(yù)訂酒店、汽車旅館、房間或房屋。事實(shí)上,它兌現(xiàn)了它的承諾。推出后,成千上萬的人通過 Airbnb 預(yù)訂住宿。 但幾年后,Airbnb的服務(wù)開始多元化。從單純的預(yù)訂服務(wù)開始,開始包括露營、露營、沖浪、湖釣等體驗(yàn)。 此外,許多人對(duì)入住寄宿家庭和旅館感興趣,因?yàn)樗麄兂两谀吧恼Z言和外國文化中. 然而,公司品牌并未反映這些客戶日益增長的興趣。相反,徽標(biāo)和其他視覺標(biāo)識(shí)與公司多年前成立時(shí)相同。
品牌重塑努力:
為了評(píng)估 Airbnb 的體驗(yàn),設(shè)計(jì)師們?cè)谒拇笾?13 個(gè)城市的許多房東身上留了下來。因此,設(shè)計(jì)師們了解了在這段旅程中對(duì) Airbnb 用戶來說最重要的東西——?dú)w屬感。 由于這一啟示,他們用簡單的無襯線字體重寫了腳本標(biāo)識(shí)。然后他們創(chuàng)造了一個(gè)新的標(biāo)志,他們稱之為 Bélo。這是一顆倒置的心,談?wù)撊?、愛、地方和Airbnb。他們還將這種新的排版、攝影和調(diào)色板轉(zhuǎn)移到其他視覺資產(chǎn),如網(wǎng)站、應(yīng)用程序和其他領(lǐng)域。 與任何品牌重塑一樣,它在進(jìn)行到更深層次時(shí)最有效。Airbnb 為他們的員工提供了一些休息日和免費(fèi)的社區(qū)外展計(jì)劃,因此他們也體驗(yàn)了 Airbnb 的歸屬感。
結(jié)果:
該公司的品牌重塑取得了重大成功。雖然最初并不是所有人都喜歡這個(gè)想法,但他們最終明白了這一點(diǎn)。因此,Airbnb 贏得了The Drum Marketing Awards 的2016 年度有意義品牌獎(jiǎng)。 Airbnb 從來沒有成功過。它的估值已超過 300 億美元,在 200 個(gè)國家/地區(qū)擁有超過 600 萬個(gè)房源,每晚有 200 萬人入住。向投資者和客戶傳達(dá)的信息很明確,無論他們?cè)谀膫€(gè)社區(qū),他們都屬于。
分析:
做你的研究。詢問您的消費(fèi)者是什么讓您的服務(wù)與眾不同。盡管市場(chǎng)上有其他公司,但他們?yōu)槭裁蠢^續(xù)光顧您的公司?牽涉到什么情緒? 更好的是,親自體驗(yàn)這些服務(wù)。如果您是設(shè)計(jì)徽標(biāo)或指導(dǎo)品牌重塑的人,那么您必須體驗(yàn)過有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的一切。 就像 Airbnb 的設(shè)計(jì)師一樣,他們確保自己知道是什么讓客戶繼續(xù)喜歡這家公司。一旦他們弄清楚了,那就是歸屬感,它就會(huì)逐漸滲透到他們競選活動(dòng)的方方面面。
5、鄧肯
舊觀念:
大家都知道 Dunkin' 賣甜甜圈。他們的舊名字是這么說的。該公司過去主要銷售甜甜圈和咖啡?,F(xiàn)在,他們提供早餐、三明治、奶茶等。因此,雖然 Dunking 因銷售甜甜圈而出名,但它們并不是構(gòu)成其巨大銷售額的唯一產(chǎn)品。 此外,Dunkin' 往往與那些鵝卵石商店和陳舊的實(shí)體店聯(lián)系在一起。因此,公司不得不處理這些人對(duì)其商店的看法。此外,越來越多的咖啡店遍布各地,提供 Dunkin Donuts 所缺乏的先進(jìn)技術(shù)服務(wù)。
品牌重塑努力:
該公司自成立以來取得了巨大的成功。但由于他們的服務(wù)已經(jīng)多樣化,他們的舊品牌形象不再有效。 他們做的第一件事就是砍掉他們名字中的“甜甜圈”。所以剩下的就是Dunkin'。但是,當(dāng)然,他們的客戶甚至在他們砍掉甜甜圈之前,大多都稱這個(gè)品牌為 Dunkin',所以這沒什么大不了的。 此外,Dunkin' 希望人們關(guān)注其咖啡產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品恰好也是大賣家。設(shè)計(jì)師沒有改變標(biāo)志的所有方面。他們保留了熟悉的粉紅色、紫色和橙色商店顏色。在處理陳舊的商店時(shí),該公司還將品牌更名為技術(shù)友好型企業(yè)。他們投資了 1 億美元來改造他們的商店。該公司購買了新設(shè)備,以便人們?cè)谑謾C(jī)上訂購時(shí)可以更快地通過車道。
結(jié)果:
現(xiàn)在說公司更名的后果還為時(shí)過早。但到目前為止,該公司一直享有積極的看法。Dunkin'也能夠擴(kuò)大其領(lǐng)土。通過提供更多的產(chǎn)品和服務(wù),該公司推動(dòng)了更多的銷售。但更重要的是,他們現(xiàn)在將自己的品牌重新定位為不斷增長的飲料行業(yè)的競爭對(duì)手。升級(jí)技術(shù)游戲不是任何品牌都會(huì)出錯(cuò)的事情。更多的公司在技術(shù)上是高效的。越來越多的人喜歡用手機(jī)買東西。所以當(dāng)他們更名為熱愛技術(shù)的人時(shí),Dunkin' 做得恰到好處。
分析:
一家公司可以超越其先前的形象。在這種情況下,最好進(jìn)行品牌重塑??赡軙?huì)產(chǎn)生兩個(gè)積極的影響。首先,品牌可以包含更多服務(wù),吸引更大的市場(chǎng)份額,并挑戰(zhàn)不同的行業(yè)。其次,該公司可以克服一些不愉快的方面,同時(shí)忠于最初使其獨(dú)特和偉大的原因。 就 Dunkin 而言,他們?nèi)匀皇且患姨鹛鹑Φ?,但并非唯一。他們現(xiàn)在提供許多產(chǎn)品。他們對(duì)科技的投資吸引了千禧一代和科技消費(fèi)者。
最后的想法
品牌設(shè)計(jì)重塑不僅僅是視覺識(shí)別。誠然,作為品牌最顯眼的部分,徽標(biāo)是大多數(shù)人在公司進(jìn)行品牌重塑時(shí)看到的東西。您可以在這樣做免費(fèi)LOGO制作工具或有徽標(biāo)的專業(yè)設(shè)計(jì),因?yàn)榇蠖鄶?shù)大公司做的。 人們注意到的下一件事情是字體、顏色、商店等的選擇。是的,改變視覺效果對(duì)于品牌重塑至關(guān)重要。但它應(yīng)該只是一個(gè)更大的東西的管道。一個(gè)好的品牌重塑策略不僅僅涉及視覺效果。必須有企業(yè)和客戶價(jià)值、未來前景、品牌對(duì)客戶的重要性、獨(dú)特的賣點(diǎn)、講故事等。
不包括它們可能會(huì)導(dǎo)致短暫的品牌重塑成功。另一方面,如果品牌仔細(xì)考慮這些因素,幾十年的成功就在等待著。那你還在等什么?你的公司是時(shí)候重塑品牌了嗎?如果是這樣,您正在考慮哪些因素?在評(píng)論中分享。
標(biāo)簽:深圳品牌設(shè)計(jì),品牌重塑
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