您是在考慮由于新管理層，聲譽(yù)不佳或過(guò)時(shí)的形象，甚至是在吸引一個(gè)新的，更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)而對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行
品牌設(shè)計(jì)重塑？無(wú)論您想重塑品牌設(shè)計(jì)的原因是什么，您都必須采取幾個(gè)步驟來(lái)改變公司的形象和看法，尤其是在社交媒體上。
由于您不能只關(guān)閉當(dāng)前業(yè)務(wù)，重新營(yíng)業(yè)并希望立即恢復(fù)到以前的公司規(guī)模，因此，您必須從戰(zhàn)略上選擇重塑品牌的方式和時(shí)間。我們將告訴您如何成功地整體上（尤其是在社交媒體上）執(zhí)行公司的品牌重塑。繼續(xù)閱讀以了解更多信息！
1、更新您的標(biāo)志
當(dāng)您選擇在社交媒體上以及整體上對(duì)公司進(jìn)行完全重塑時(shí)，應(yīng)考慮更新
標(biāo)志。您不必一定要擺脫舊的問(wèn)題，有時(shí)保留其中的一部分會(huì)更好。相反，您可以選擇遵循當(dāng)前的圖形設(shè)計(jì)趨勢(shì)，將舊
標(biāo)志更新為更現(xiàn)代的
標(biāo)志。注意這些趨勢(shì)可以幫助您的
標(biāo)志，從而使您的品牌從90年代（或更早）開始逐步發(fā)展到今年。
您需要考慮
標(biāo)志中使用的調(diào)色板以及文本，線條和形狀的使用。為了獲得最佳的
標(biāo)志設(shè)計(jì)，您需要一些容易記住并與您的品牌相關(guān)聯(lián)的東西，適合您的整個(gè)公司，并且相對(duì)來(lái)說(shuō)比較永恒，您不需要每隔一年更改/更新
標(biāo)志！
2、選擇專業(yè)人員
開始更名過(guò)程的一種簡(jiǎn)單方法是雇用社交媒體營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。這種類型的代理商與其他營(yíng)銷代理商不同，因?yàn)樗鼘ｉT關(guān)注您品牌在社交媒體上的影響力，并將您的公司定位為全球增長(zhǎng)最快的社交網(wǎng)絡(luò)組中的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
當(dāng)前，全球有超過(guò)38億的社交媒體用戶，這意味著必須（正確）使用社交媒體進(jìn)行品牌重塑策略。人們可以在社交媒體上找到并提出建議，了解新產(chǎn)品以及與品牌分享經(jīng)驗(yàn)。
在您開始品牌設(shè)計(jì)重塑的過(guò)程中，社交媒體營(yíng)銷機(jī)構(gòu)可以介入并確保您的社交形象盡可能清晰可見。它們還可以幫助人們了解您為什么選擇重塑品牌，吸引新的潛在客戶，并幫助您學(xué)習(xí)與關(guān)注者互動(dòng)的正確方法。
3、考慮通過(guò)視頻內(nèi)容改善營(yíng)銷
如果您的品牌從未將視頻的使用納入其營(yíng)銷策略，那么現(xiàn)在是時(shí)候。選擇將視頻營(yíng)銷納入您的品牌重塑策略將有助于您的公司在提供各種內(nèi)容的同時(shí)吸引廣泛的客戶。使用視頻內(nèi)容可以使?jié)撛诳蛻艨吹侥谑褂玫漠a(chǎn)品或服務(wù)，聽到客戶或?qū)＜业耐扑]，并形象化他們從選擇您的品牌中可能會(huì)從中受益。
當(dāng)您決定在營(yíng)銷策略中使用視頻內(nèi)容時(shí)，您將希望找到最佳的視頻托管站點(diǎn)，以在互聯(lián)網(wǎng)上上傳，存儲(chǔ)，播放和共享視頻。理想情況下，您選擇的視頻主機(jī)將為用戶帶來(lái)絕佳的觀看體驗(yàn)，同時(shí)使您的公司能夠自定義視頻播放器。
出色的視頻營(yíng)銷策略在為公司重新命名時(shí)特別有效，因?yàn)樗梢詭椭藗冎庇^地看到您正在做出的更改，您如何變得更好，甚至您為什么要選擇要改進(jìn)的地方。它還將為您的公司提供令人興奮的新內(nèi)容，以共享和促進(jìn)您的品牌重塑工作。
4、改善您的用戶體驗(yàn)和客戶服務(wù)
雖然您的公司可以專注于社交媒體的存在，營(yíng)銷策略和
標(biāo)志設(shè)計(jì)，但是如果您的網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品的客戶服務(wù)缺失或完全不存在，則所有這些都將毫無(wú)意義。您的網(wǎng)站必須直觀且快速地加載所有頁(yè)面。視覺(jué)方面很重要，但是它的功能更重要。如果客戶在您的網(wǎng)站上迷路或無(wú)法弄清楚如何購(gòu)買您的產(chǎn)品，那么您的品牌重塑工作幾乎為零。
此外，只有當(dāng)您的公司的客戶服務(wù)質(zhì)量較差時(shí)，擁有一個(gè)用戶友好的網(wǎng)站才非常重要。糟糕的客戶服務(wù)會(huì)比幾乎任何其他潛在問(wèn)題更快地破壞公司的品牌重塑策略和新聲譽(yù)。糟糕的客戶服務(wù)是差評(píng)和負(fù)面口碑的原因；它將使?jié)撛诳蛻魧?duì)您不利，然后再給您第二眼。
那么如何解決客戶服務(wù)問(wèn)題呢？確保您公司的聯(lián)系信息可見并且容易找到；考慮提供實(shí)時(shí)聊天選項(xiàng)，或至少在24小時(shí)內(nèi)快速回復(fù)任何電子郵件/消息。喜歡并回復(fù)他們的評(píng)論，在社交媒體上與您的關(guān)注者互動(dòng)-這表明您的團(tuán)隊(duì)很在乎！
此外，請(qǐng)嘗試確保您的客戶服務(wù)代表有權(quán)在未經(jīng)主管批準(zhǔn)的情況下幫助客戶并解決問(wèn)題-這將有助于快速解決問(wèn)題，而不會(huì)造成長(zhǎng)時(shí)間擱置/冗長(zhǎng)的響應(yīng)時(shí)間的煩惱。當(dāng)涉及到品牌的新形象時(shí)，這一小步可以大大改善并保持良好的聲譽(yù)。
只有能夠留住老顧客并吸引新顧客，公司的品牌重塑才會(huì)成功。如果沒(méi)有出色的客戶服務(wù)，很難做到這一點(diǎn)，即使這些方面是積極的還是消極的，也會(huì)在社交媒體上如火如荼地傳播！
品牌重塑后，您的公司會(huì)是什么樣？
如果您對(duì)在社交媒體上完全重塑公司名稱后的公司和銷售情況感到好奇，答案實(shí)際上取決于您！如果您花費(fèi)時(shí)間和精力進(jìn)行業(yè)務(wù)重塑并完全堅(jiān)持積極的變革，您的銷售額和客戶保留率可能會(huì)增加。不幸的是，如果您選擇允許您的公司恢復(fù)到品牌重塑過(guò)程之前的狀態(tài)，情況也會(huì)相反。
在社交媒體上成功地重塑公司品牌的關(guān)鍵是展示所有變化，并讓人們親眼目睹。發(fā)生這種情況時(shí)，您的轉(zhuǎn)化率將會(huì)提高，人們自然會(huì)希望成為您成功的一部分！
