當(dāng)你遇到困難時(shí),別人第一時(shí)間幫助你和你已經(jīng)被困難折磨的焦頭爛額時(shí)幫助你,哪個(gè)更讓你心存感激呢?別人用最小的代價(jià),就可以獲得最大化的感謝值,換句話說這就是期望值管理。
鄭州品牌策劃公司認(rèn)為期望值管理在行業(yè)內(nèi)的運(yùn)用較為廣泛,最廣泛的應(yīng)用在產(chǎn)品的定價(jià)策略上,運(yùn)用的原理很簡單,定價(jià)比消費(fèi)者預(yù)估的心理價(jià)位低就足夠讓消費(fèi)者買單?;蛘咴谕ㄋc(diǎn)的說是便不便宜不重要,讓消費(fèi)者覺得便宜最重要。
低價(jià)可以吸引大部分消費(fèi)者,所以低價(jià)的策略應(yīng)用也最廣泛,但是任何期望內(nèi)的低價(jià)都不會讓目標(biāo)消費(fèi)者感到驚喜,商家更多的需要在做活動的同時(shí)讓顧客知道優(yōu)惠降價(jià)不是每天都可以得到的,也不是人人都可以擁有的東西。那么如何讓目標(biāo)消費(fèi)者覺得優(yōu)惠并不是每時(shí)每刻都可以得到的呢?商家可以從打造特定的時(shí)間上展開,針對特定時(shí)期打造優(yōu)惠活動,例如根據(jù)開店日期,打造特殊優(yōu)惠時(shí)段。
第二點(diǎn)可以根據(jù)特殊地點(diǎn)來制造特殊優(yōu)惠,利用地域地點(diǎn)的特殊性打造新的產(chǎn)品優(yōu)惠政策。
第三點(diǎn)根據(jù)特定的客戶來打造特殊的優(yōu)惠政策,簡單來說就是當(dāng)你知道一個(gè)品牌只針對你做了優(yōu)惠活動,你會拒絕這個(gè)品牌的好意嗎?第四點(diǎn)根據(jù)你所收買的商品編撰各種優(yōu)惠的理由,吸引目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注,帶來商品的出手對你來說怎么都不會是一筆賠本的買賣。正所謂自古深情留不住,唯有套路的人心。
下一點(diǎn)是合理利用客戶的行為來制造優(yōu)惠,平白無故往你手里塞優(yōu)惠卷你會珍惜嗎?很明顯你不會、你還會轉(zhuǎn)身將優(yōu)惠卷扔進(jìn)垃圾桶,倘若利用答題的方式,讓消費(fèi)者在答題的過程中體會到獲得優(yōu)惠卷的不易,自然會有消費(fèi)者毫不猶豫的用掉優(yōu)惠卷,來犒勞自己的辛苦所得。當(dāng)然換個(gè)方式的話會有同樣的效果,拍照轉(zhuǎn)發(fā)店內(nèi)商品,有小禮品贈送或者給予果盤贈送,這種要求消費(fèi)者覺得自己的朋友圈可以為自己帶來實(shí)打?qū)嵉睦妫匀粯芬馊プ?,而店家則將本來免費(fèi)的小禮品和果盤在送出去的同時(shí),順帶進(jìn)行了宣傳。當(dāng)然這些事普通的促銷手段,高階版本的促銷在此基礎(chǔ)上作一定修改。例如消費(fèi)者購買產(chǎn)品數(shù)量越多單價(jià)月低,很多的商家都在合理利用這一規(guī)則。例如奶茶店里的奶茶第二杯半價(jià),很多消費(fèi)者未來第二杯的半價(jià)多掏了半價(jià)的錢獲得自己本來不需要的商品。另一個(gè)方法是在原產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加一定的金額可以升級為高端的服務(wù)或產(chǎn)品,以此類推,這也是提醒消費(fèi)者有便宜可占,快來!